専門家の声　エチオピア（オロミア州）

現地スタッフとのコミュニケーション

その後は只の面白いおじさんと思われても困るので、専門的な事を実際にやって見せてあげて、またそこで興味を惹くことができます。ある時トレーニング生に「あなたは何物」みたいな質問をされ、過去やってきた事を少し話すと「なるほど」的な反応が返ってきました。

難しい場面も多々ありました。かなり怒ったこともあります。いいんです。それは真剣な証拠だ、と今思えばそう言えます。真剣さは必ず伝わります。今はコンフォートゾーンを抜け、次の段階に入っています。いろいろ現地の人に理解してもらわなければいけない事がたくさんあります。ただ押しつけではなくその国のカルチャーを良く理解していなければなりません。カルチャーを理解したうえで何が問題なのか、変わっていかなくてはいけない必要性を理解しやすく話さなければならないと思っています。

また、こちらのインフラ整備が遅れている為、停電や断水が多く仕事や生活に支障をきたす事が多々有ります。そういう時の対処の情報も欠かせません。日本では感じられない不便さが当たり前のように有り、電気の有りがたさ、水の有りがたさを痛感する瞬間が有ります。

効果的な指導方法

また、私は自分の経験から、何度も何度も繰り返し同じことをやってもらいました。作った物も何度も作り直させ、不満顔を何度も見てきました。しかし信念のもとにそのやり方を変えませんでした。

今になって過去に教えたスタッフから「あなたに教えてもらっていたスタッフたちはその時、不満を凄く持っていた」と言われました。でも私が「今はどうですか？」と尋ねると、「あの時のトレーニングで基礎がかなり身についた」と話してくれました。久しぶりにそのスタッフたちの仕事ぶりを見て、イージーなやり方になっているのを見た時に「どうしたの、このやり方で良いの？駄目だよね？」と問い詰めると、「暫くこのやり方でやっていました」と言うので、「また最初からやる？」と問いかけると「分かりました。あなたが考えた事に賛同するので注意してください」と言ってくれたので、よかったと思った出来事でした。またやり直そうと伝え、問題点を指摘しながら日々チェックするよう心掛けました。あの時のトレーニングを経験しているスタッフはすぐに理解を示して、やり直しに応じてくれました。真剣に考え信念を持って接する事が一番伝わるような気がします。

個々の意見を言ってくるので、意識の改善はとても難しく、時に強く、時に優しく真剣に伝えてあげなくてはならないと思います。もちろん正しい事には大きく賛同してあげ、よくできた時は褒めてあげる。これを繰り返し行う事で少しずつ意識を変えられると思っています。